L’IA, le luxe et l’Asie avec Frédéric Arnold

Présentation de l’épisode :

Frédéric Arnold est Chief Digital Officer, spécialiste du luxe et de l’Asie.

Son parcours professionnel (Groupe Galeries Lafayette, Vivendi, Kering puis LVMH au poste de CDO de Moët Hennessy) l’a conduit à expérimenter les technologies d’intelligence artificielle dans le retail et à développer son expertise et sa connaissance de l’Asie.

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LES MOMENTS-CLÉS DE L’ÉPISODE

Frédéric Arnold nous explique notamment comment il a expérimenté le robot Spoon dans la distribution.

Il détaille les phases d’apprentissage, les caractéristiques “émotionnelles” et l’empathie de ce robot apprenant.

Spoon remplacera-t-il l’humain ou bien est-ce un complément efficace de la force de vente humaine?

Frédéric Arnold nous parle ensuite de la Chine et du niveau d’intégration de l’IA dans le système de distribution local.

Il évoque la rapidité avec laquelle les magasins connectés se développent et sa vision de l’avenir de la distribution avec l’intelligence artificielle. Il décrit également les usages de consommations de chinois …. hyper connectés.

A propos de demain.ai

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